به نام خدا

قوانین و مقررات


 

لازمه ثبت سفارش پذیرفتن همه قوانین و مقررات ذکر شده در زیر میباشد، لذا همانطور که انتظار خدمات بهینه از کافی ورا میرود، کاربر نیز با ثبت نام در سایت و ثبت سفارش همه قوانین را خوانده و میپذیرد.

در اینجا فروشنده کافی ورا همان مالک سایت میباشد که اسناد هویتی آن جهت دریافت نماد اعتماد الکترونیکی در سایت مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ثبت گردیده است.

خریدار یا کاربر یا مشتری  کسی است که محصولی از سایت سفارش میدهد و همه قوانین  را پذیرفته است.

   در اولین گام :
​​​​​​​
کافی ورا اصالت برند محصولات را تضمین میکند .
کافی ورا سلامت فیزیکی محصولات را 7 روز بعد از تحویل مشتری تضمین میکند.
ارسال تمامی کالاها رایگان است.



پیش بینی پروسه تحویل محصول از زمان ثبت سفارش تا تحویل محصول بین 20 تا 30 روزکاری میباشد. کافی ورا تمام تلاش خود را نسبت به تحویل به موقع محصول انجام میدهد ولی ممکن است به دلایل مختلفی از جمله تاخیر در سیستم حمل و نقل بین المللی و دریایی ، تاخیر در پروسه خروج از گمرکات و عوامل پیش بینی نشده این زمان تا 50 روز کاری افزایش یابد.
 
از آنجایی که ماشین های قهوه بخصوص موارد ارائه شده در سایت، اساسا محصولات گران قیمتی هستند ، خریدار میبایست دقت کامل ودقیق در انتخاب محصول خود نماید و مطالعات کافی در انتخاب محصول خود انجام دهد ، ثبت سفارش محصول 48 ساعت کاری بعد از واریز وجه  نهایی میشود و لذا بازگشت وجه 24 ساعت بعد از واریز ، به هیچ وجه امکان پذیر نیست لذا تاکید میشود خریدار دقت کامل در انتخاب محصول بنماید. در این 24 ساعت خریدار میتواند سفارش خود را لغو نماید و در نتیجه وجه واریزی بلافاصله و بدون کسر هزینه به حساب مشتری واریز میشود.
 
قیمت نهایی محصول ، قیمت ذکر شده در سایت  با ارسال رایگان به آدرس خریدار میباشد ، و از آنجایی که خرید حواله ارزی بلافاصله بعد از 48 تا 72 ساعت کاری  از واریز وجه خریدار ، صورت میپذیرد ، نوسانات نرخ ارز تا زمان تحویل کالا هیچ تاثیری در قیمت نهایی ندارد و کافی ورا قیمت ذکر شده در سایت را بعد از 72 ساعت از واریز وجه تضمین میکند .
 
کافی ورا بعد از حداکثر 72 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش و واریز وجه خریدار ، به دلایلی از قبیل عدم ارسال از طرف فروشده خارج از کشور ، عدم درج صحیح قیمت در سایت و... میتواند سفارش را لغو و مبلغ را بلافاصله به مشتری عودت دهد ، چنانچه این مدت از 72 ساعت کاری گذشت ، خرید نهایی تلقی میشود و کافی ورا تحویل محصول را تضمین میکند .
 
از آنجایی که هیچ یک از محصولات ارائه شده در سایت کافی ورا دارای نمایندگی رسمی به گواهی سایت مادر نمیباشند ، لذا هیچ یک از محصولات به خصوص از برندهای دلونگی ، کروپس ، جورا  ، فیلیپس ، نسپرسو و برویل دارای گارانتی بیش از 7 روز نمیباشند ،ولذا پیش از خرید باید مد نظر قرار گیرد.
 
چنانچه محصولاتی نیاز به قطعه یدکی ای داشته باشد ، تیم کافی ورا با ارتباطاتی که با فروشندگان مختلف در سراسر دنیا دارد بنا به تعهد انسانی و اخلاقی خود ، تمام تلاش خود در حد امکان نسبت به تامین صرفا قطعات یدکی آنها انجام میدهد و آن ها را در سایت به فروش میرساند و با شناختی که از مراکز تعمیراتی در داخل کشور دارد ، مراکز تعمیراتی مجرب را معرفی میکند ، ولی در نهایت مسئولیت صحت وسلامتی تعمیرات بر عهده خریدار میباشد.
 
خریدار 7 روز بعد از تحویل از مامور پست فرصت دارد دستگاه را تست و راه اندازی کند ، خریدار میبایستی دفترچه راهنمای اصلی محصول را به دقت مطالعه نماید و بر اساس دستور العلهای آن دستگاه را راه اندازی نماید . هرگونه آسیب به دستگاه ناشی از عدم راه اندازی صحیح و یا نوسانات برق و ...متوجه شخص خریدار است و کافی ورا هیچ مسئولیتی ندارد.بنا به درخواست خریدار، کافی ورا پیشنهاد میکند و آمادگی دارد دستگاه را به صورت رایگان تست و راه اندازی کند و دستگاه را به لحاظ سلامت کامل ، تحویل خریدار دهد .




تلفن 09154613790 به صورت 24 ساعت در 7 روز هفته پشتیبان و مشاور شما میباشد.در نهایت تیم کافی ورا ، خرید موفق توام با سلامتی و دل خوش آرزومند است.




                                                                                                                                             کافی ورا

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره موبایل یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات